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• Comment obtenir d'autres renseignements
• Bibliothèques de dépôt
• Librairies
• Initiative de démocratisation des données (IDD)
• Normes de service à la clientèle
• À propos du site Internet de Statistique Canada

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Renseignements sur les commandes

Téléphone (Canada et États-Unis) : 1-800-267-6677
Télécopieur (Canada et États-Unis) : 1-877-287-4369
Courriel : infostats@statcan.gc.ca
Poste :
Statistique Canada
Division des finances
Immeuble R.-H.-Coats, 6e étage
100, promenade Tunney's Pasture
Ottawa (Ontario) K1A 0T6

En personne auprès des agents et librairies autorisés.

Lorsque vous signalez un changement d'adresse, veuillez nous fournir l'ancienne et la nouvelle adresse.

Comment obtenir d'autres renseignements

Pour toute demande de renseignements sur l'ensemble des données et des services de Statistique Canada, visitez notre site Web à www.statcan.gc.ca. Vous pouvez également communiquer avec nous par courriel à infostats@statcan.gc.ca ou par téléphone entre 8 h 30 et 16 h 30 du lundi au vendredi aux numéros suivants :

Centre de contact national de Statistique Canada
Numéros sans frais (Canada et États-Unis) :
Service de renseignements : 1-800-263-1136
Service national d'appareils de télécommunications pour les malentendants : 1-800-363-7629
Télécopieur : 1-877-287-4369
Renseignements concernant le Programme des services de dépôt : 1-800-635-7943
Télécopieur pour le Programme des services de dépôt : 1-800-565-7757

Appels locaux ou internationaux :
Service de renseignements : 1-613-951-8116
Télécopieur : 1-613-951-0581

Bibliothèques de dépôt

La bibliothèque de Statistique Canada, située à Ottawa, tient à jour les enregistrements complets de nature courante ou historique de l'ensemble des publications de Statistique Canada, qu'elles figurent au catalogue ou non. Les employés de la bibliothèque sont à la disposition des utilisateurs pour aider ces derniers à trouver les informations dont ils ont besoin.

Bibliothèque de Statistique Canada
Immeuble R. H. Coats, 2e étage
Pré Tunney
100, promenade Tunney's Pasture
Ottawa (Ontario) K1A 0T6
Téléphone : 613-951-8219
Télécopieur : 613-951-0939
Courriel : biblionet@statcan.gc.ca

La liste qui suit comprend toutes les bibliothèques de dépôt universel qui reçoivent toutes les publications de Statistique Canada et de l'administration fédérale.

Canada

Alberta

Calgary

University of Calgary Library
Government Documents
2500 University Drive North West
Calgary (Alberta) T2N 1N4
http://library.ucalgary.ca

Edmonton

Edmonton Public Library
Stanley A. Milner Library
Information Division
7 Sir Winston Churchill Square
Edmonton (Alberta) T5J 2V4
http://www.epl.ca/

Legislature Library
Government Documents
216 Legislature Building
Edmonton (Alberta) T5K 2B6
http://www.assembly.ab.ca/lao/library/index.htm

University of Alberta
Humanities and Social Sciences Library
1-101 Rutherford South
Edmonton (Alberta) T6G 2J8
http://www.library.ualberta.ca/subject/government/index.cfm

Colombie-Britannique

Burnaby

Simon Fraser University
W.A.C. Bennett Library
Serials Division
Burnaby (Colombie-Britannique) V5A 1S6
http://www.lib.sfu.ca

Vancouver

University of British Columbia
The Walter C. Koerner Library
Government Publications
1958 Main Mall
Vancouver (Colombie-Britannique) V6T 1Z2

Vancouver Public Library
Serials Section (Acq.)
350 West Georgia Street
Vancouver (Colombie-Britannique) V6B 6B1
Vancouver, British Columbia V6B 6B1
http://www.vpl.vancouver.bc.ca/

Victoria

Legislative Library
Government Publications Division
Parliament Buildings
Victoria (Colombie-Britannique) V8V 1X4

University of Victoria
Government Publications
McPherson Library
P.O. Box 1800
Victoria (Colombie-Britannique) V8W 3H5
http://uviclib.uvic.ca

Île-du-Prince-Édouard

Charlottetown

Government Services Library
Government Documents
P.O. Box 2000
Charlottetown (Île-du-Prince-Édouard) C1A 7N8

Manitoba

Winnipeg

Manitoba Legislative Library
100 - 200 Vaughan Street
Winnipeg (Manitoba) R3C 1T5

University of Manitoba
Elizabeth Dafoe Library
Government Documents
Winnipeg (Manitoba) R3T 2N2
http://www.umanitoba.ca/academic_support/libraries/

Nouveau-Brunswick

Fredericton

Bibliothèque législative
Publications officielles
766, rue King
C.P. 6000
Fredericton (Nouveau-Brunswick) E3B 5H1

University of New Brunswick
Harriet Irving Library
Government Documents
Fredericton (Nouveau-Brunswick) E3B 5H5
http://www.lib.unb.ca/

Moncton

Université de Moncton
Bibliothèque Champlain
Publications officielles
Moncton (Nouveau-Brunswick) E1A 3E9
http://www.umoncton.ca/champ/page1.htm

Sackville

Mount Allison University
Ralph Pickard Bell Library
Government Documents
Sackville (Nouveau-Brunswick) E0A 3C0
http://www.mta.ca/library

Nouvelle-Écosse

Halifax

Dalhousie University
Killam Memorial Library
Government Documents
Halifax (Nouvelle-Écosse) B3H 4H8
http://www.library.dal.ca

Wolfville

Acadia University
Library
Wolfville (Nouvelle-Écosse) B0P 1X0
http://www.acadiau.ca/vaughan/

Ontario

Guelph

University of Guelph
Library
Government Documents
Guelph (Ontario) N1G 2W1
http://www.lib.uoguelph.ca/

Hamilton

McMaster University
Mills Memorial Library
Government Documents
Hamilton (Ontario) L8S 4L6
http://www.mcmaster.ca/library/

Kingston

Queen's University
Joseph S. Stauffer Library
Documents Unit
Kingston (Ontario) K7L 5C4
http://stauffer.queensu.ca

London

University of Western Ontario
D.B. Weldon Library
Government Documents
London (Ontario) N6A 3K7
http://max.lib.uwo.ca/

North York

York University
Scott Library
Government Documents
4700 Keele Street
North York (Ontario) M3J 2R6
http://www.library.yorku.ca

Ottawa

Library of Parliament / Bibliothèque du Parlement
Official publications / Publications officielles
Centre Block / Édifice du Centre
Ottawa (Ontario) K1A 0A9
http://www.parl.gc.ca

National Library of Canada / Bibliothèque nationale du Canada
Canadian Acquisitions / Acquisitions canadiennes
Government Documents / Documents officiels
Ottawa (Ontario) K1A 0N4

Université d'Ottawa / University of Ottawa
Bibliothèque Morisset / Morisset Library
65 University Private
Ottawa (Ontario) K1N 9A5
http://www.uottawa.ca/library/

Sudbury

Laurentian University
J.N.Desmarais Library
Access Services Department
Ramsey Lake Road
Sudbury (Ontario) P3E 2C6

Thunder Bay

Lakehead University
Chancellor Paterson Library
Government Documents
955 Oliver Road
Thunder Bay (Ontario) P7B 5E1
http://www.lakeheadu.ca/~librwww/home.html

Thunder Bay Public Library
Government Documents
216 South Brodice Street
Thunder Bay (Ontario) P7E 1C2

Toronto

Legislative Library
Parliament Buildings
Collection Development
99 Wellesley Street West
Room 2350
Toronto (Ontario) M7A 1A9

Toronto Reference Library
Government Documents
Collection Development and Acquisitions
789 Yonge Street
Toronto (Ontario) M4W 2G8
http://www.torontopubliclibrary.ca/

University of Toronto
Robarts Library
Government Documents
Toronto (Ontario) M5S 1A5
http://library.utoronto.ca/www.librarylist.html

Waterloo

University of Waterloo
Dana Porter Arts Library
Government Documents
Waterloo (Ontario) N2L 3G1
http://www.lib.uwaterloo.ca/

Windsor

University of Windsor
Leddy Library
Documents Department
401 Sunset Avenue
Windsor (Ontario) N9B 3P4
http://www.uwindsor.ca/library

Québec

Montréal

Bibliothèque nationale du Québec
La Grande Bibliothèque
Section des acquisitions et du développement de la collection de prêt et de référence
475, boul. de Maisonneuve Est
Montréal (Québec) H2L 5C4

Concordia University Libraries
Publications officielles
1455, boul. de Maisonneuve Ouest
Montréal (Québec) H3G 1M8
http://juno.concordia.ca/

McGill University
Library
Government Documents
3459 McTavish Street
Montréal (Québec) H3A 1Y1
http://www.mcgill.ca/govinfo/

Services documentaires multimédia
Publications officielles fédérales
75, rue port-Royal est, bureau 300
Montréal (Québec) H3L 3T1

Université de Montréal
Bibliothèque des sciences humaines et sociales
Publications officielles
Case Postale 6128, Succursale Centre-ville
3000, chemin de la Tour
Montréal (Québec) H3C 3J7
http://www.bib.umontreal.ca/SS/

Université du Québec à Montréal
Bibliothèque
Publications gouvernementales et internationales
1200, rue Berri
Montréal (Québec) H2L 4S6
Québec

Québec

Bibliothèque de l'Assemblée nationale
Service des documents officiels canadiens
Édifice Pamphile
Québec (Québec) G1A 1A5
http://www.assnat.qc.ca

Université Laval
Bibliothèque générale
Section des acquisitions
Cité universitaire
Québec (Québec) G1K 7P4
http://www.bibl.ulaval.ca

Sherbrooke

Université de Sherbrooke
Bibliothèque générale
Publications gouvernementales
Cité universitaire
2500, boulevard Universitaire
Sherbrooke (Québec) J1K 2R1
http://www.biblio.usherb.ca/

Saskatchewan

Regina

Saskatchewan Legislative Library
234 Legislative Building
Regina (Saskatchewan) S4S 0B3

Saskatoon

University of Saskatchewan Libraries
Government Publications Department
3 Campus Drive
Room 230 Main Library
Murray Building
Saskatoon (Saskatchewan) S7N 5A4
http://library.usask.ca/

Terre-Neuve-et-Labrador

St. John's

Memorial University
Queen Elizabeth II Library
Government Documents
St. John's (Terre-Neuve-et-Labrador) A1B 3Y1
http://www.mun.ca/library/

Territoires du Nord-Ouest

Yellowknife

Legislative Library
Northwest Territories
Legislative Assembly Building
P.O. Box 1320,
Yellowknife (Territoires du Nord-Ouest) X1A 2L9

Autres pays

Allemagne

Staatsbibliothek zu Berlin
Publications officielles (Canada)
Preussischer Kurlturbesitz Abteilung
Amtsdruckschriften und Tausch
Internationaler Amtlicher
Schriftentausch
Potsdamer Str. 33
Paketausgabe
D-10785 Berlin

États-Unis

Library of Congress
Canadian Government Documents
Exchange and Gift Division
Washington, District de Columbia 20540-4200
http://www.loc.gov

Japon

National Diet Library
Library Cooperation Department
10-1 Nagatacho 1 chome
Chiyoda-ku
Tokyo100
http://www.ndl.go.jp/

Royaume-Uni

British Library
Acquisition Unit
H & SS Overseas English
Boston Spa Wetherby
West Yorkshire LS23 7BQ, Angleterre
http://www.bl.uk/

Librairies

Vous pouvez commander les publications de Statistique Canada à la librairie ou auprès de l'agent d'abonnement de votre région. À cet effet, voici une liste non exhaustive de ces librairies et agents, au Canada et à l'étranger.

Canada

Ontario

EBSCO Canada
70 McGriskin Road
Scarborough (Ontario) M1S 4S5
Téléphone : 416-297-8282 ou, sans frais, 1-800-387-5241
Télécopieur : 416-297-4848

Federal Publications Inc.
165, avenue University, bureau 701
Toronto (Ontario) M5H 3B8
Téléphone : 416-860-1611
Télécopieur : 416-860-1608

Renouf Books
5369, rue Canotek, Unité 1
Ottawa (Ontario) K1J 9J3
Téléphone : 613-745-2665
Télécopieur : 613-745-7660

GD Sourcing
1930, rue Yonge
Toronto (Ontario) M4Y 1Z4
Téléphone : 905-336-3046
Télécopieur : 905-332-3740

Québec

Les Publications gouvernementales
1185, rue University
Montréal (Québec) H3B 3A7
Téléphone : 514-954-1633
Télécopieur : 514-954-1635

États-Unis

Blackwell North America
Immeuble G
6024, chemin South West Jean
Lake Oswego Orégon
97035-5333
Téléphone : 503-684-1140
Télécopieur : 503-639-2481

Renouf Books
812, avenue Proctor
Ogdensburg, New York
13669-2205
Téléphone, sans frais : 1-888-551-7470
Télécopieur : 888-568-8546

Initiative de démocratisation des données (IDD)

L'Initiative de démocratisation des données (IDD) constitue un excellent exemple de moyen efficace d'améliorer les ressources en matière de données des établissements d'enseignement postsecondaire au Canada. Dans le cadre de ce programme, les établissements participants versent des droits d'abonnement annuels qui donnent à leurs professeurs et à leurs étudiants un accès illimité, à des fins exclusives de recherche et d'enseignement, aux fichiers de microdonnées à grande diffusion, aux bases de données et aux fichiers géographiques.

Pour en savoir plus sur l'IDD, visitez notre site Web à l'adresse http://www.statcan.gc.ca/dli-ild/dli-idd-fra.htm ou faites parvenir un courriel à l'adresse : dli-idd@statcan.gc.ca.

Normes de service à la clientèle

Statistique Canada s'engage à fournir à ses clients des services rapides, fiables et courtois. À cet égard, notre organisme s'est doté de normes de service à la clientèle qui sont observées par les employés lorsqu'ils offrent des services à la clientèle. Pour obtenir une copie de ces normes de service, veuillez communiquer avec Statistique Canada au numéro sans frais 1-800-263-1136. Les normes de service sont aussi publiées sur le site www.statcan.gc.ca sous « À propos de nous » > « Offrir des services aux Canadiens ».

À propos du site Internet de Statistique Canada

Statistique Canada exploite un site World Wide Web sur Internet depuis mars 1995. Le site Talon a été créé à titre de service vedette pour le plus vaste auditoire possible. Ce site World Wide Web est devenu l'un des plus importants points d'accès à Statistique Canada pour le grand public. À l'heure actuelle, plus de 2 000 000 accès sont enregistrés quotidiennement sur le site Talon.

Grâce au site Talon, Statistique Canada sert le grand public en lui fournissant gratuitement de l'information sur le Canada et sa population ainsi que sur les produits, services, métadonnées et documents qu'il produit. Le site sert également de passerelle aux clients payeurs, qui peuvent ainsi avoir accès à des produits et services sélectionnés.

Le Comité du site Talon a été formé et chargé expressément de s'occuper de la diffusion d'information sur Internet. Il agit à titre de conseiller sur des questions générales de politique et de planification, surveille la structure du site Talon, examine les normes en matière de présentation et la qualité du contenu puis formule des recommandations à cet égard.

Recensement de 2006

La stratégie de diffusion sur Internet des produits du Recensement de 2006 repose sur l'utilisation de ce service comme principal moyen de diffusion. Ainsi, les Profils des communautés seront « alimentés » le jour de la diffusion avec des données sélectionnées pour les municipalités (subdivisions de recensement), les comtés (divisions de recensement), les provinces et les territoires, et le Canada. Divers autres tableaux seront aussi disponibles gratuitement le jour de la diffusion et les utilisateurs auront ensuite accès à un grand nombre de données pour des variables particulières. Les données du recensement pourront être consultées par thèmes, dates de diffusion, variables présentées en ordre alphabétique, niveaux géographiques et numéros de catalogue. Une nouvelle interface procure aux utilisateurs la souplesse dont ils ont besoin pour sélectionner le niveau géographique voulu et le contenu d'une colonne particulière s'il y a un menu déroulant.

Toutes les données diffusées sont assorties de nombreux documents d'appui et produits de référence du recensement. Le site comporte également des liens avec les Tableaux sommaires, Le Quotidien et CANSIM.